Zu einem denkbar ungeeigneten Zeitpunkt schlug in der fotoforum-owl Cloud ein symbolischer Blitz ein und führte zu einer Störung. Beeinträchtigt war die Versendefunktion für E-Mails, insbesondere für den Newsletter.
Hier hat eine Schutzfunktion des Internetproviders ausgelöst aufgrund eines möglichen Falls der unbefugten Nutzung eines Formulars mit einer E-Mail-Funktion. Diese Schutzfunktion greift immer dann, wenn eine Internetseite oder ein Formular mit einer E-Mail-Funktion zum Versenden von Spam missbraucht werden kann oder wurde.
Mit dem Hinweis aus der Benachrichtigung des Internetproviders galt es dann eine Analyse zu machen und eine Lösung zu erarbeiten. Ein paar Tests waren notwendig, um sicher zu sein dass dieser Fehler so nicht wieder auftritt, um dann grünes Licht für eine erneute Freischaltung zu geben.
Trotz aktueller Softwareversionen und eingespielter Sicherheitsupdates lässt sich so etwas leider nicht zu 100% vermeiden. Bei dieser Störung ist kein Fremdzugriff auf gespeicherte Daten entstanden. Beeinträchtigt war ausschließlich die e-mail-sendefunktionalität des installierten Content Management Systems aufgrund des präventiven Abschaltens der e-mail-sendefunktionalität.